Discussion de forum
Sosh ne respecte t'il pas la loi ?
Bonjour chantoine et ziv . Tout d'abord merci pour vos messages.
Non, personne n'a été dépêché. Mon appartement est juste devant l'endroit où a eu lieu le sectionnement des fils. Personne n'est venu, les ouvriers le confirment également. Merci donc de ne pas prétendre à être témoin d'une situation sur laquelle vous n'êtes pas présent. Peut être que ça se passe comme cela ailleurs, mais pas ici, c'est tout.
Pour votre second point "Sur un autre plan, engager sa responsabilité et proposer immédiatement une solution de repli sont deux choses différentes."
Non, justement, la loi prévoit que ça ne soit pas le cas.
Voir cet article par exemple ainsi que beaucoup d'autres :
Je tiens à préciser que j'ai eu le même genre de soucis lorsque j'avais l'offre la moins chère de chez Bouygues à mon précédent domicile. Pareil, des câbles avaient été sectionnés lors de travaux. 1h après le signalement, je pouvais aller en boutique récupérer une box 4G gratuitement. C'est la loi, on ne peut pas faire n'importe quoi avec.