Discussion de forum

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Guismot80
Apprenti sosheur
02-11-2022

Statut

Sur application impossible d avoir mes statuts de connexion 

9 Réponses

  • Avatar de Max_C
    Max_C
    Webconseiller

    Bonjour TitiM75,

    Afin de vous apporter mon aide pour ce dysfonctionnement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail avec laquelle vous êtes identifié par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée
    Max

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

    Pour rappel, ici c'est un forum communautaire, pas un moteur de recherche. On aime bien les formules de politesse, les phrases complètes, les questions explicites...

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour Guismot80 ,


    Pouvez vous être plus précis dans votre demande svp?


    PhilippeG

    • Avatar de Guismot80
      Guismot80
      Apprenti sosheur

      Bonjour

      Quand j'ouvre l'appli sosh elle se met en route et après recherche me met nous n'arrivons pas à effectuer vos statuts de service 

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour Guismot80,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Sabrina Webconseillère

    • Avatar de TitiM75
      TitiM75
      Sosheur hyperactif

      Bonjour,

      J'ai le même problème...

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour TitiM75 

    Pouvez-vous nous expliquer en détail ce qu'il se passe svp? 

    G-rom

    • Avatar de TitiM75
      TitiM75
      Sosheur hyperactif

      Bonjour,

      En ouvrant l'appli My Sosh, sur laquelle sont rattachés mon contrat box et mon contrat mobile, depuis plusieurs semaines, au lieu des petites encoches vertes concernant le statut internet / wifi / tel fixe de la box, j'ai un message "nous ne parvenons pas à afficher le statut de vos services". Appli désinstallée et réinstallée (sous Android) et box réinitialisée, sans changement. Alors que la box fonctionne et que dans l'appli ma Livebox les mêmes statuts sont tous en vert...