Discussion de forum

Avatar de Tarkghar
Tarkghar
Apprenti sosheur
26-03-2020

Suivi de commande Box

Bonjour,

Je vous contacte par ce biais car impossible de vous joindre via le chat vu la situation actuelle.

Je n'ai aucune nouvelle de la livaison de la Box, a mon adresse. La première livraison ne s'est pas effectuée car le retour du colis a été demandé par Orange.

Une seconde livraison a été prévue, cette fois-ci par Colissimo, mais sans nouvelle de la livraison maintenant et ce, depuis 1 semaine.

Est-ce quelq'un du support peut me répondre rapidement.

Merci

 

2 Réponses

  • Avatar de JChristophe_L
    JChristophe_L
    Webconseiller
    31-03-2020

    Bonjour Tarkghar 


    Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
    Bonne journée.

    Jean Christophe

    • Avatar de Tarkghar
      Tarkghar
      Apprenti sosheur
      31-03-2020

      Bonjour Jean-Christophe,

      Je vous ai envoyé en MP les informations demandées.

       

      En attente de votre retour

      Cordialement

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