Suivi de résiliation

AliceLion
Novice sosheur

Bonjour, 

j’ai fait une demande de résiliation de contrat pour ma box internet pour raison de déménagement. 
‘il était marqué que je devais recevoir un mail / courrier dans les 48h avec la démarche à suivre pour renvoyer l’équipement. 
‘je n’ai pas reçu. Est-ce possible d’avoir la procédure et si c’est possible le bon d’envoi. 
très belle journée à vous

 

[EDIT @AliceLion  Titre modifié pour plus de pertinence].

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @AliceLion 

La résiliation est effective 10 jours après la demande. Le bon de retour est envoyé dans les 2 jours après la résiliation effective. 

 

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1 réponse1

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @AliceLion 

La résiliation est effective 10 jours après la demande. Le bon de retour est envoyé dans les 2 jours après la résiliation effective. 

 

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