le 21-12-2024 11:17 - dernière modification le 21-12-2024 14:42 par Modérateur_N
Bonjour,
j’ai fait une demande de résiliation de contrat pour ma box internet pour raison de déménagement.
‘il était marqué que je devais recevoir un mail / courrier dans les 48h avec la démarche à suivre pour renvoyer l’équipement.
‘je n’ai pas reçu. Est-ce possible d’avoir la procédure et si c’est possible le bon d’envoi.
très belle journée à vous
[EDIT @AliceLion Titre modifié pour plus de pertinence].
le 21-12-2024 11:52
Bonjour @AliceLion
La résiliation est effective 10 jours après la demande. Le bon de retour est envoyé dans les 2 jours après la résiliation effective.
le 21-12-2024 11:52
Bonjour @AliceLion
La résiliation est effective 10 jours après la demande. Le bon de retour est envoyé dans les 2 jours après la résiliation effective.