Suppression de dossiers invalides dans la messagerie mail

[BBonv]

Bonjour,
J'ai un problème de suppression de dossiers, bien qu'ayant définitivement supprimé deux adresses mail, il est impossible de les faire disparaître dans la liste des dossiers, un message d'erreur s'affiche dès qu'on veut les supprimer.
Ce problème dure depuis déjà longtemps. Comment faire ?
Je pense que c'est désormais au service technique d'intervenir étant donné que j'ai tout essayé de mon côté...
Cordialement,
B. B.

[JChristophe_L]

Bonjour @BBonv 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée) et une copie d'écran des dossiers à supprimer.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe