J'ai reçu le sms me disant que mon offre était activée, de ce fait j'ai branchée ma livebox mais rien n'a marchée une phrase m'avertissant "echec de la synchronisation. verifiez vos branchements" m'est apparu. ensuite quelques jours après la phrase à changer et est devenu "synchronisation perdue. rallumez la livebox" ce que j'ai fait plusieurs fois, sans résultat positif. j'ai donc essayer tant bien que mal de contacter le chat mais la conversation n'a abouti à rien si ce n'est à un rdv avec un technicien. depuis cette prise de rdv j'ai reçu un sms me disant que je devais annuler le rdv avec le technicien car la ligne a été testé et que apparement le problème ne vient pas de la ligne. comment dois-je faire pour faire fonctionner ma livebox ? j'aimerai une réponse car l'attente commence à devenir longue.
Merci.
