Discussion de forum
Téléphone ne sonne pas
Bonjour, j'ai installé la livebox4 hier et je rencontre exactement le même problème avec mon fixe logicom.
J'essaie depuis plusieurs minutes de contacter un conseiller par tchat, je suis en position 121 dans la file d'attente. Autant de tchateurs, c'est mauvais signes je trouve ! Mais dès que j'ai du nouveau (si j'en ai) je vous en informe.
Cordialement.
Au bout d'1h30 d'attente j'ai eu un conseiller. Les services sont en cours de livraison (j'ai souscrit le forfait sosh la semaine dernière). Je dois attendre maxi 15 jours pour que tous les services soient activés. En attendant je suis en bas débit et seuls la télé et internet fonctionnent. Je dois etre informée par sms dès que l'activation est opérationnelle. A suivre !
Merci d'avoir répondu mais suis pas sur qu'on ai le même problème. Moi je reçois les appels et je peux en emettre mais mon tel ne sonne pas. Modele incompatible avec livebox 4 et comme ils veulent rien entendre, je vais contacter le médiateur des communications éléctroniques et deposer plainte. Tiens moi au courant et courage ;)
Bonjour,
j'ai recontacté un conseiller du tchat ce jour (1h30 d'attente). Suite à mon problème il m'a proposé, à TITRE EXCEPTIONNEL 1 mois gratuit (9.90 euros) en guise geste commercial alors que je suis toujours sans téléphone fixe ( mes 2 modeles ne sont pas compatibles avec la livebox 4 mais compatibles avec toutes les autres box internet). J'ai demandé un telephone sans fil en guise de geste commercial mais le conseiller m'a dit qu'il n'avait pas la main pour ça, comme par hasard.....Je vais donc deposer plainte par le biais de médiateur des communications electroniques.
Je deconseille vivement Sosh à tous et à toutes.
