Discussion de forum

Avatar de kevins1
kevins1
Sosheur occasionnel
20-07-2020

Technicien qui ne passe pas

Bonjour, un technicien devait passer ce matin mais j'attend toujours, et quand j'essai d'avoir acces au chat on me dit que j'ai deja un dossier en cours et donc je ne peux pas... Comment je fais ? Merci

2 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur
    20-07-2020

    Bonjour kevins1,

    il ce peux que les technciens est une autre urgence à gérer, normalement vous auriez quand même du être prévenu. Votre rendez-vous sera reprogrammer et vous en serez informer. Si vous souhaiter avoir plus de précision attendez ici qu'un webconseiller passe.

    Bonne soirée.

    Lesnox

  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    Ancien intervenant Sosh
    21-07-2020

    Bonjour kevins1,
    Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

    Bonne journée
    Nicolas


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