Discussion de forum
Technicien qui ne vient pas
Bonjour, rendez-vous aujourd'hui avec un technicien pour depanner ma ligne adsl, personne ne s'est présenté à mon domicile. Donc j'ai posé une demie journée de congé pour rien, mon problème n'est pa...
Bonjour Tedd45
Je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour le rendez-vous manqué.
Un incident collectif était en cours. Il est désormais clos. Par conséquent votre intervention a été annulée. Le débit de votre ligne est actuellement de 17.19 Mégas.
Je vous invite à faire le test sur quelques jours.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin est.
Bonne journée,
Nicolas
Bonjour, la box se synchronise effectivement à 17 méga mais le debit réel est à peine de 1méga (en surf sur le net).
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)41172.9Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)357En sachant que ce matin les lignes 2.8 et 2.9 étaient à 0.
J'ai vérifier du côté de mes branchements et tout à l'air ok.
Un nouveau rendez-vous a été pris avec un technicien qui se présente demain matin.
Cordialement.
