Technicien qui se présente pas au rdv

[kenzam]

Je voulais vous faire part de mon avis et c'est très rare que je sois si mécontente j'attendais un technicien orange pour régler ma panne de Livebox et fibre, le technicien devait se présenter entre 8h et 13h et il n'est jamais venu. Le chat en ligne est déplorable soit disant ils ont contacté le service des interventions et j'aurai des nouvelles sous 24h à 48h en attendant ça fait 5 jours que je n'ai pas internet et c'est honteux 

[Rrkmtl]

Moi j'attends qu'on me rappelle jusqu'à aujourd'hui rien.

on ne veut pas regler le problème des clients et on les traite à la légère.

c'est honteux,