Bonjour,
Après plus de 10 ans passé chez Free sans encombre, j'ai finalement basculé chez Sosh afin de bénéficier de la fibre (mon immeuble est raccordé, pas mon appartement).
Un technicien est passé aujourd'hui pour l'installation de la fibre dans mon logement mais n'a rien pu faire car il ne disposait pas des goulottes exigées par mon bailleur. Il est reparti en me disant qu'il ferait remonter l'information et que je serai contacté pour un nouveau rdv avec un technicien.
Cependant, je viens de recevoir par mail ce compte rendu d'intervention client qui m'indique que ma prise fibre a été posé et mon accès réseau mis en service:
A noté qu'il est bien indiqué que le technicien ne disposait pas des goulottes.
Que suis-je censé faire ? Attendre comme m'a dit le technicien que l'on me recontacte ?
Merci.
