Discussion de forum
URGENT - Bug récurrent suppression boîte mail : le support refuse de corriger LEUR erreur
Bonjour sunny13
A - Même si les conseillers t'ont raconté des carabistouilles, les CGU de la messagerie orange sont claires:
Article 6 - Date de conclusion - durée
Le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à
Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat
d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat
d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou
ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du
maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation,
conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.
... Donc recours Médiateur ou plus... Humm...!
B - C'était à toi de demander à Sosh de rattacher l'adresse en question de ton ex contrat à ton nouveau contrat. Pourquoi veux-tu que Sosh le fasse automatiquement.?
C - Et tu n'as pas tout perdu puisque tu as dis que tu gérais ta messagerie avec logiciel (encore heureux pour emails pros) avec sauvegarde.
D - Les adresses @orange sont mal sécurisées. Pas de vraie double authentification 2FA. A éviter donc pour des usages sensibles ou importants.
A ta décharge, la communication n'a jamais été le fort d'Orange et à fortiori Sosh...☹️
Contenu connexe
- 480Vues0like5Commentaires