[URGENT]Ligne coupée (changement puis annulation)

[tixxx]

Bonjour,

Ma ligne vient d'etre coupée car je souhaitais changer d'opérateur.

Mais j'ai annulé la commande pour rester chez vous. 

Malgré tout ma ligne a été coupée à l'instant.

pouvez-vous m'aider?

Merci 

[PatriciaZ]

Bonjour @tixxx 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

[tixxx]

@PatriciaZ 

ca fait plusieurs messages que je poste ou vous demandez un mp mais ne répondez jamais.

[tixxx]

d'un coté, on me dit que ma ligne est en reconstruction, d'un autre on me dit que c'est résilié et qu'il n'y a plus rien

vous me rendez fou

[Matt_H]

Bonjour,

Sans vos coordonnées, nous ne pourrons vous aider.
A ce jour, nous ne les avons pas reçu en message privé. Pouvez-vous nous les transmettre ?
MattH