Discussion de forum

Avatar de tixxx
tixxx
Apprenti sosheur
12-11-2019

[URGENT]Ligne coupée (changement puis annulation)

Bonjour,

 

Ma ligne vient d'etre coupée car je souhaitais changer d'opérateur.

 

Mais j'ai annulé la commande pour rester chez vous. 

Malgré tout ma ligne a été coupée à l'instant.

 

pouvez-vous m'aider?

 

Merci 

4 Réponses

  • Avatar de PatriciaZ
    PatriciaZ
    Ancien intervenant Sosh
    13-11-2019

    Bonjour tixxx 



    Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

    ( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


    Je reste à votre disposition pour toute question.


    Patricia.


    • Avatar de tixxx
      tixxx
      Apprenti sosheur
      14-11-2019

      PatriciaZ 

       

      ca fait plusieurs messages que je poste ou vous demandez un mp mais ne répondez jamais.

    • Avatar de tixxx
      tixxx
      Apprenti sosheur
      14-11-2019

      d'un coté, on me dit que ma ligne est en reconstruction, d'un autre on me dit que c'est résilié et qu'il n'y a plus rien

       

      vous me rendez fou

  • Avatar de Matt_H
    Matt_H
    Staff
    15-11-2019

    Bonjour,

    Sans vos coordonnées, nous ne pourrons vous aider.
    A ce jour, nous ne les avons pas reçu en message privé. Pouvez-vous nous les transmettre ?
    MattH

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