Vitesse de connection trop lente - PS Remote Play - IPhone 12 Pro

[Ron1n]

Bonjour, j'ai une PS5, j’aimerai utiliser la lecture à distance via l’app PS Remote play de Sony. En WiFi tout fonctionne, une fois en données cellulaires. Toujours le même message. Vitesse de connexion trop lente. J’ai de meilleure performance sur le réseau 4G que le wifi chez moi pourtant. 

Une solution aurait était apporté par orange sur un certain forum avec un le téléchargement d’un profil de connexion. Lien qui n’est plus disponible 

[Kvthe93]

Bonjour, 

Moi aussi je ne peux pas me connecter en ps remote play. 
Message de vitesse de connection trop lente aussi. 
Comment pouvons nous résoudre ce problème ? 

iphone 15 pro max 

ios a jours 

[SabrinaD]

Bonjour @Kvthe93,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Merci de nous indiquer la version iOS de votre iPhone

Bon après midi.

Sab

[SabrinaD]

Merci pour ces précisions @Kvthe93,

Votre demande nécessite un RDV téléphonique avec un expert multimédia et l'iPhone ne doit pas être en communication durant les manipulations.

Pouvez-vous m'envoyer par message privé un autre numéro de contact, s’il vous plaît ?

Sab

[SabrinaD]

Bonjour @Kvthe93,

Avez-vous toujours besoin d'aide? Si c'est le cas, veuillez me transmettre un numéro de contact pour planifier le rendez-vous téléphonique.

Dans l'attente de vos nouvelles, je vous souhaite un bon après-midi.

Sab