Voyant blanc clignote

[Lbsosh]

Bonjour

Le voyant internet de ma box fibre clignote blanc, les autres sont orange fixe

J'ai redémarré, débranché, attendu , réinitialisé mais rien n'y fait

Alors j'ai essayé d'appelé le 3900 mais je n'arrive pas à les avoir

Comment je pourrais me dépanner ?

Merci à bientôt

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @Lbsosh 

Ci joint signification des voyants. 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

Le 3900 est un numéro réservé aux clients Orange. Pour Sosh ,appelez  le 3976 et dites " panne internet "

[Anaïs_D]

Bonjour @Lbsosh,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

[Steph_M]

Bonjour @Lbsosh 
Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. 

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Mely