Discussion de forum
Voyant fibre au rouge
Bonjour,
Depuis cet après-midi le voyant fibre est passé au rouge.
Apres mise hors tension et redémarrage pas d'amélioration.
J'ai fait un test de ligne : Un dysfonctionnement a été détecté, verifier votre cordon optique.
Dois-je contacter un technicien ?
Merci pour vos retours
7 Réponses
Bonjour Niko Conseiller Spécialiste Livebox et services associés, j'ai le même soucis que la personne à qui vous avez apporté votre aide: du jour au lendemain ma box n'a pas voulu fonctionner, clignotant étrangement et faisant suite à l'utilisation "https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/" on m'indique:
Un dysfonctionnement a été détecté, verifier votre cordon optique.
Il n'y a aucun problème avec le cordon optique (neuf), donc je ne comprends pas la raison de ce dysfonctionnement. Pouvez-vous m'aider? En vous remerciant par avance!
- Nathalye
Webconseiller
Bonjour Diane_SOSH,
Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone Fibre, adresse postale complète, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Nathalye
