Discussion de forum

Avatar de arnaudddd
arnaudddd
Sosheur occasionnel
27-03-2021

adresse non referencee sur carte couverture orange

Bonjour ! 

 

je viens de rentrer propriétaire dans ma maison nouvellement contrustruite , dans un lotissement de 11 parcelles et je pensais demander le raccordement de ma maison a la fibre orange... sauf que mon adresse n'existe pas pour orange au 3900 qui me conseille de "voir avec la mairie" pour faire apparaitre mon adresse sur leur carte... ?

Je ne comprends pas tout...que dois je faire ? comment savoir si le lotisseur a tout faire pour le racordement au reseau ? dans le quartier , a 20 m de chez moi , mais pas dans le lotissement il y a des gens fibrés...

Pouvez vous m'aider sur la façon d'avoir la fibre ? 

merci

Arnaud

 

4 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour arnaudddd

     

    Qu'indique le site de sosh lorsque vous testez votre éligibilité ? 

  • Avatar de arnaudddd
    arnaudddd
    Sosheur occasionnel

    Finalisez votre commande
    avec un conseiller

    Nous ne sommes pas en mesure de finaliser votre commande en ligne.
    Nous vous invitons à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller.

    Vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone fixe ?
    Il vous suffira de fournir votre code RIO à notre conseiller. Pensez à le récuperer avant d'être rappelé.

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Top Contributeur

      Il faut donc se faire rappeler. 

  • Avatar de Yan-
    Yan-
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour arnaudddd 


    Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre offre.


    Si votre adresse n'est pas reconnue, vous pouvez demander à être appelé par un de nos conseillers qui vous aide pour la souscription, en remplissant ce formulaire:


    https://shop.sosh.fr/box-internet/un-conseiller-me-rappelle


    Nous restons disponibles si besoin. 


    Bonne journée.


    Yan