alimentation boitier fibre HS

[philo59]

Bonjour tous...j'essais de contacter le service client Sosh pour demander le remplacement de l'alimentation Huawei du boitierr fibre depuis plus d'une semaine et je n'ai eu qu'une reponse farfelue ! ! !! ! !...mais toujours pas de solution (sinon la mienne qui a été de la remplacer par une alimentation que j'avais..) sauf que le matériel ne date que de 2 mois ? ? ? ?...l'un d'entre vous aurait-il une solution.! ! !

[Matthieu_R]

Bonjour @philo59 

Avez-vous pu entrer en contact avec le tchat pour demander le remplacement de votre matériel ?

Matthieu

[philo59]

bonjour non personne rien pas de réponse

[Jerome_S]

Bonjour @philo59,

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérôme

[philo59]

Avec un peu de retard je tiens à vous remercier j'ai été dépannė par un nouvel appareil.. 😇😇😇