boite internet en panne

Suite aux tests que j'ai réalisés, une interruption de signal optique entre le Réseau et votre Livebox est détectée 🔴. Plus précisément, et selon les derniers tests, la Livebox (et son adaptateur fibre intégré) serait en cause.

On peut donc, soit :

🔁 Programmer son échange. En boutique Orange OU en Point Relais partenaire près de chez vous 💁🏻‍♂️. On voit ainsi ce que cela donne !

Ou, et directement, programmer l'intervention de l'un de nos techniciens ⤵

ℹ Lors de son intervention, le technicien vérifie l’origine exacte du défaut et travail à sa résolution. Si c'était la Livebox, il serait potentiellement en mesure de procéder à son échange. Retrouvez les réponses aux questions que vous pouvez vous poser au sujet de cette intervention ainsi que tout ce qu'il faut savoir juste ici !

📅 Si vous souhaitez convenir d'un rendez-vous, communiquez-nous vos disponibilités. Les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (du lundi au vendredi/samedi, entre 8h et 13h ou entre 13h et 18h).

📱 Pensez également à nous confirmer un numéro de mobile de contact et à nous préciser toute modalité d'accès qui pourrait être utile au technicien afin de mieux accéder à votre logement (code d'entrée/interphone, voie spécifique, etc.).

Tenez-nous au courant de votre choix 🤝🏻. En message privé si vous le souhaitez :

Brandon

bonjour,

un echange a un point relais près de chez moi m'arrange aussi 

merci