boitier fibre cassé

Bonjour,

J'ai souscrit a un contrat fibre sosh, cependant comme ça ne fonctionne pas un technicien d'orange est venu et a constaté que le boitier été cassé. Mais l'immeuble est géré par SFR donc je dois attendre qu'ils viennent réparer. Personne ne m'a contacté, et je ne sais pas qui contacter...j'ai besoin d'internet pour télétravailler...