Discussion de forum
sblavette
03-07-2021Sosheur occasionnel
bon de transport
bonjour , je dois renvoyer ma box suite à un changement de box mais je n'ai pas reçu le bon de transport ni par courrier,ni part mail et je ne le trouve pas dans mes documents donc que faire ?????? m...
Stav_B
03-07-2021So sosheur
bonjour,
s'il s'agit d'un échange de box , il faut (ou fallait) remettre l'ancienne box (box et alim) au point relais lors de la réception de la nouvelle ... tout est prévu , c'est le point relais qui fait le retour à partir du colis d'envoi ...
si tu as reçu ta box et gardé l'ancienne , prends contact avec le chat ...
- sblavette03-07-2021Sosheur occasionnel
Bonjour, j'ai reçu ma nouvelle box par la poste et je n'ai pas reçu le bon de transport pour le retour de l'ancienne