Discussion de forum
changer de mobile
Bonjour,
Je suis cliente SOSH et souhaite acheter un nouveau téléphone, quand je clique sur acheter le site me demande de choisir un forfait
Je souhaite juste achete le téléphone seul
- Votre espace client en vous identifiant avec votre numéro de mobile ?
14 Réponses
Bonjour mamou23nette
il faut d’abord vous identifier avec votre numéro de mobile pour pouvoir commander un mobile.
C'est bien ce que j;ai fait mais je retombe à chaque fois sur des choix de forfait
Essayez avec un autre navigateur.
Je viens de tester à l’instant et ça fonctionne.
Cliente depuis quand?
- Safari sur iPad
- Bizarre
Vous accédez bien à votre espace client ?Oui, sans problème,
Y a t'il moyen de les contacter par téléphone?
- Votre espace client en vous identifiant avec votre numéro de mobile ?
Merci pour votre aide, en passant par orange, j'arrive à faire la commande
Bonne journée
- Ravi pour vous ^^
- 3976
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