connecter à internet sans le vouloir!

[gwen560]

bonjour, je viens vous demander de l'aide urgente!

depuis 2jours mon téléphone (dont je n'utilise JAMAIS) internet est connecté constamment!

j'ai demandé a plusieurs personne de vérifier sur mon tel mais rien a faire il ny a aucun moyen de désactivé quoi que ce sois!

je suis donc créditer chaque minute (hors forfait a 0.05e la minute)!!!

je recherchais desepérément un numéro de tel pour avoir une assistance...

je rechercher des réponse toute faite au problème...

rien y fait! je suis hors case!

merci d'avance à ceux qui m'aiderons.

ps: j'ai donc mon téléphone éteind, ce qui est trés pénible pour mon organisation de vie!

ps: je souhaite ne pas être crédité de ces heures de connection non souhaité! quel démarche doije éffectuer?

gwen

[rolandK]

Bonjour gwen560
Et le mobile est un ?