connexion Gigaset c620 sur livebox 4 fibre

[zaboun64]

Bonjour,

Je cherche une solution pour faire fonctionner mon téléphone sur livebox4 fibre, installation faite par un technicien diligenté par Sosh. Le téléphone a sonné vendredi quand il a fait l'installation.
J'ai fait 3 reset de la livebox, tous les voyants sont au "vert". Le téléphone affiche toujours le message suivant "vérifier la connexion"

J'ai cherché un peu partout sur le net, visiblement il y a des problèmes de connexion avec ce téléphone, mais je n'ai pas trouvé de réponse probante. 

J'ai fait un reset du téléphone, toujours rien. Changé le cable entre la box et le téléphone, rien non plus. 

Si vous avez des idées ou même la manip à effectuer, je suis preneuse. J'avoue, je sèche !!!

Merci,