le 02-10-2018 21:04
Bonsoir,
depuis quelques semaines, j'ai des coupures intempestives de la livebox...
Aujourd'hui nous en sommes à 4 !!!!!
Un technicien pourrait-il se deplacer pour intervenir ?
le 12-03-2019 11:46
Internvetion faite....parfaite...Visiblement le technicien des autres opérateurs font n'importe quoi...ma fibre a été sectonnée...
le 26-03-2019 21:12
Coupure...Coupure...Coupure...Coupure...Coupure...Coupure...Coupure...Coupure...
Au moins une fois chaque soir...
Encore ce soir...j'ai perdu tout le différé...
Si SOSH ne voit rien...que la fibre est propre...serait-ce la box par elle même qui est hs ?
le 02-04-2019 15:30
Bonjour @cyrilnet94,
En consultant votre dossier, je vois qu'un changement de Livebox a eu lieu le 30/03/2019.
Avez-vous depuis retrouvé un fonctionnement correct de vos services ?
Bonne journée,
Brandon.
Conseiller Spécialiste Livebox et services associésMa réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 02-04-2019 16:26
Pour le moment c'est parfait...plus de coupure...wait and see...
Le bilan sur cet échange : très rapide et efficace !
Bravo !
le 05-04-2019 11:59
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Bonne journée.
