débit internet très mauvais de façon récurrente.

Bonjour, 

Voilà 5 mois que le débit internet de notre logement a chuté dramatiquement, après plusieurs discussions avec des conseillers et moultes réinitialisations de Livebox la situation n'a pas changée. 

(Il n'y a pas non plus de problèmes sur la ligne ni avec l'équipement à en croire ces mêmes conseillers et techniciens.) 

Sur ces captures d'écrans effectuées au même moment, nous pouvons voir une disparité importante au niveau du débit descendant (3.29 sur sosh.fr et 0.78 sur speetest), comment expliquez vous celà ?