Discussion de forum

Avatar de Clecelro
Clecelro
Sosheur occasionnel
19-03-2018
Résolu

délai d'activation

J'ai souscrit un forfait mobile + Livebox le 26/02. Après plusieurs appels ma ligne n'a été opérationnelle que le 17/03. Je suis resté 10 jours sans fixe. Nota: Je n'ai pas été prévenu par SMS et l...
  • Avatar de Spidey_
    Spidey_
    20-03-2018

    Bonjour @,


    Une régularisation se fera sur vos factures au prorata de la période où votre accès était indisponible



    Cdt

Avatar de P@tton86
P@tton86
Sosheur hyperactif
20-03-2018
Il faut prendre contact avec un conseillé par le chat mais c'est pas gagné !
Avatar de Clecelro
Clecelro
Sosheur occasionnel
24-03-2018

J'ai essayé, mais sans succès

Merci

  • Avatar de P@tton86
    P@tton86
    Sosheur hyperactif
    25-03-2018

    Le chat fonctionne bien et les délais d'attente sont modérés, il faut juste veiller à desactiver les bloqueurs de pub car le chat s'ouvre en Pop up.  j'oubliais, pas aujourd'hui c'est dimanche ! Bonne chance  !

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