Discussion de forum

Avatar de flocky29
flocky29
Sosheur occasionnel
11-01-2018

enorme chute de debit

Bonjour, Depuis la fin de l'année, mon débit a chuté sans raisons a priori. Un technicien est intervenu sur les lignes, a priori, mais le probleme reste le meme puisque le technicien n'aurait pas pu...
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
11-01-2018

Bonjour flocky29

 


Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



http://assistance.sosh.fr



ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

 

ou attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

Avatar de flocky29
flocky29
Sosheur occasionnel
12-01-2018

Pas de e-chat mon cher Mr, pas de réponse via Twitter, personne au telephone a moins de prendre 1 journée de CP et personne ici ! On est bien ...bien trop seul quand un soucis nous avons !

Et merci de votre réponse, mais vérifiez avant d'annoncer un process inexistant

  • Avatar de flocky29
    flocky29
    Sosheur occasionnel
    12-01-2018

    Chat actif bizarrement, on va voire ce qu'ils disent.

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