Discussion de forum
fjy51
10-10-2024Mini sosheur
facturation
bonjour, J'ai un contrat mobile sosh depuis un certain temps, j'ai eu une offre beaucoup plus intéressante pour ma ligne internet fibre (j'étais chez bouygues) j'ai souscrit, l'installation s'est b...
Laura_M
10-10-2024Webconseiller
Bonjour fjy51
Je confirme les dires de rolandK que je remercie.
En effet, il n'est pas possible d'obtenir les deux offres sur la même facture.
Concernant le numéro de fixe, aviez-vous demandé la portabilité du numéro ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Laura
- fjy5111-10-2024Mini sosheur
oui j'ai eu 2 fois des conseillers sosh en ligne qui m'ont affirmé que le n° attribué (09...) était temporaire. mais depuis un mois que j'ai signé le contrat rien n'a changé
- labougeotte11-10-2024Top Contributeur
Bonjour fjy51
Mais avez vous demandé la portabilité de votre numéro fixe, c'est-à-dire transmis le Rio pour garder votre numéro ?
- fjy5112-10-2024Mini sosheur
Merci beaucoup d'avoir fait le nécessaire pour me permettre de conserver mon numéro
Ma ligne fixe est de nouveau active
Bonne journée