impayé internet bloqué

[PALOMINONI]

Bonjour,

Suite à un impayé sur ma facture, Sosh m'a informé avoir bloqué mon accès internet. J'ai régularisé ma situation, cependant à ce jour, sosh n'a pas fait le nécessaire pour remettre l'accès internet...

[Matt_H]

Bonjour, @PALOMINONI

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?
MatH

[PALOMINONI]

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@Matt_H  a écrit :

Bonjour, @PALOMINONI

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?
MatH

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Bonjour 

nom : ***********

prenom : ***********

num client : ***********

num ligne : ************

nul compte internet : *********

adresse : ************

[EDIT : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

[Laura_M]

Bonjour @PALOMINONI 

Pourriez-vous me dire quand vous avez réglé votre facture ?

Après règlement de la facture, le service internet revient sous 72 h environ.

Laura

[PALOMINONI]

Il y à une semaine 

[Matthieu_R]

@PALOMINONI votre compte est indiqué comme étant en service.

Pouvez-vous me dire si vous êtes toujours sans internet à l'heure actuelle ?

Matthieu

[PALOMINONI]

oui je suis toujours sans internet

[PALOMINONI]

Votre facturation fonctionne bien par contre... je viens de recevoir votre facture pour un service qui n’a pas fonctionné sur le mois de janvier. Merci SOSH 

[Nicolas_M]

Bonjour @PALOMINONI 

Je constate que votre Livebox est connectée depuis le 25/01.

Me confirmez vous le retour de vos services ?

Bonne journée,

Nicolas

[PALOMINONI]

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@Nicolas_M  a écrit :

Bonjour @PALOMINONI 

Je constate que votre Livebox est connectée depuis le 25/01.

Me confirmez vous le retour de vos services ?

Bonne journée,

Nicolas

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Bonjour.

ca y est !! La box fonctionne à nouveau. Merci pour vos informations !!

Je vous demande un geste commercial d’un mois offert, compte tenue de l’absence de service sur le mois de janvier.

cordialement