Bonjour à tous,
Je cherche actuellement a faire fonctionner un Pont phillips HUE.
https://www.philips-hue.com/fr-fr/p/hue-hue-bridge/8719514342620#overview
Or celui-ci ne se connecte pas a internet. Après de nombreux échange matériel, ecris et vocaux avec le service client Phillips sans succès, ils me demande de faire la manipulation suivante sur ma live box
"Avec l'aide de votre fournisseur d'accès, retirez le mode invité du routeur et retirez l'isolation du réseau/isolement de l'AP du routeur wifi"
Je ne comprend absolument pas leur demande et le chat sosh non plus...
Quelqu’un pour m'aider? 
Merci d'avance
