Discussion de forum

Avatar de alainthev1
alainthev1
Apprenti sosheur
22-10-2024
Résolu

je ne peux pas appeler les mobiles à partir du téléphone fixe

Bonjour,

Nous avons du faire un jour une manipulation sur sosh et je ne peux pas appeler les mobiles à partir de mon téléphone fixe. J'ai un message qui me dit que ce n'est pas possible.

Comment faut il faire pour rétablir la possibilité d'appeler les mobiles à partir du fixe

je vous remercie.

Cordialement

Alain

 

  • Bonjour Mariodette , 
    Si vous possédez un smartphone ou une tablette, vous pouvez télécharger l'application MySosh.
    Vous pourrez à partir de là consulter votre espace client :Content:

    Bonne journée ! 
    Ju🌴

4 Réponses

  • Bonjour alainthev1 

    Cela se fait depuis votre espace client. Il faut désactiver" bloquer les appels vers les mobiles", depuis maîtrisez vos usages de la ligne fixe.

     

    • Avatar de alainthev1
      alainthev1
      Apprenti sosheur

      Bonjour 

      Merci bien.

      Je ne me souvenais plus où il fallait aller pour modifier. 

      Cordialement 

    • Avatar de Mariodette
      Mariodette
      Nouveau Membre

      Bonjour, comment accéder à l'espace client si on a internet mais pas d'ordinateur?

  • Avatar de JustineT
    JustineT
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    Bonjour Mariodette , 
    Si vous possédez un smartphone ou une tablette, vous pouvez télécharger l'application MySosh.
    Vous pourrez à partir de là consulter votre espace client :Content:

    Bonne journée ! 
    Ju🌴