lettre résiliation

[chloe71]

bonjour,

nous venons de souscrire une offre sosh avec la box et la télé et je souhaiterais savoir si vous vous chargez de résilier notre ancienne box ou si nous devons envoyer une lettre de résiliation? et comment fait on pour avoir le remboursement des frais de resiliation?

merci par avance

chloe chardonnet

[stephrem]

Bonjour @chloe71

sosh résilie pour vous uniquement si vous avez fait la portabilité de votre numéro de fixe. 

Pour les frais de résiliation remboursé il faudra faire la demande sur la page bons plans du site.