livebox bloquée en mode invité

[ziv]

Bonjour,

Pour rappel, ici c'est un forum communautaire, pas un moteur de recherche ou un chatbot. On aime bien les formules de politesse, les phrases complètes, les questions explicites, du contexte sur les difficultés rencontrées... Et un titre, c'est pour y mettre... juste un titre, pas l'ensemble de son message !

[arnaud155]

En voulant paramétrer ma livebox en mode invité, j'ai malencontreusement désactiver le wifi principal. Du coup, je n'ai plus accès aux paramètres de ma livebox. Savez vous comment le corriger ?

[ziv]

Tu n'as pas la possibilité de te connecter en Ethernet avec un ordinateur ?

[Jµstine · Accepted solution]

Bonjour @arnaud155,

Avez-vous réussi à vous connecter avec un câble Ethernet, comme le suggère @ziv , et avez-vous pu réactiver votre Wi-Fi principal ?

Dans le cas contraire, pour vous accompagner et vous permettre de retrouver l'accès au Wifi de votre Livebox, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. 😊

Jµstine

[arnaud155]

Bonjour

j’ai pu résoudre en le connectant sur mon compte Sosh avec mon smartphone et en réactivant le wifi et en effet brancher l’ordinateur avec un câble ethernet aurait sûrement réglé le problème aussi.

merci

bonne journée 

cordialement 

[Corinne_P]

Bonjour @arnaud155 !

Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que tout soit rentré dans l'ordre.

J'espère que vous profiterez pleinement de vos services. 

Belle journée à vous ! 😊

Corinne