Discussion de forum

Avatar de TatyDaniele
TatyDaniele
Apprenti sosheur
11-04-2018

ma livebox semble se bloquer

Bonjour,

J'ai installé (en fait mon fils) mon nouveau matériel Sosh. J'ai un abonnement Fibre. Tout est OK côté fibre, boutons verts partout. J'ai connecté le décodeur à la Livebox et à la TV. L'installation démarre, je suis allé jusqu'au bout (création code parental autre) une fois. Démarrage chaines TV, blocage sur Fr3. Depuis plus rien. Redémarrage décodeur, sur la façade barre de progression quelques seconde puis tout s'éteind. écran TV noir "aucun signal". Le décodeur commence à faire un bruit de ventilateur très puissant, mais rien ne bouge... que faire? Merci

 

20 Réponses

  • Avatar de Identité_Privé
    Identité_Privé
    Sosheur hyperactif

    Bonjour ! 

     

    Je vous conseille de contacter le chat Technique ou le 3976.

     

    Bonne fin d'après-midi :smileyhappy:

    • Avatar de TatyDaniele
      TatyDaniele
      Apprenti sosheur

      Identité_Privéa écrit :

      Bonjour ! 

       

      Je vous conseille de contacter le chat Technique ou le 3976.

       

      Bonne fin d'après-midi :smileyhappy:


      Bonjour,

      Le 3976 ne sert strictement à rien puisqu'il renvoie sur le site: "Chez Sosh tout se passe en ligne"  . Sauf que même en ligne on a personne. Où trouve-t-on ce fameux chat Technique??? Merci

    • Avatar de TatyDaniele
      TatyDaniele
      Apprenti sosheur

      stephrema écrit :

      Bonjour TatyDaniele

       

      avez vous tenté de réinitialiser le décodeur tv ?


      Bonjour,

      oui bien sûr . Plusieurs fois, mais rien n'y fait! Écran noir et gentille...

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Réinitialisation avec les touches de couleur de la télécommande ?