Discussion de forum
mail orange invalide
bon, ça a fini par fonctionner
après plus d'1h d'attente, j'ai pu parler à un conseiller qui m'a dit qu'il faut, là encore, attendre l'activation de la ligne
c'est moderne, ça fait plaisir :EnReflexion:
enfin bon, plus qu'à attendre :PasDrole:
tellement un carton que je viens d'être appelée par SFR / Red (je suis chez Red pour le mobile présentement) qui voulait me proposer une offre internet mais quand je leur ai dit le prix Sosh et sans abonnement, la téléconseillère m'a juste "ok au revoir" sur un ton totalement déprimé (en gros, ça servait à rien qu'elle perde son temps) ^^
ça doit pas être marrant pour ces gens de la concurrence qui doivent vendre pour avoir leurs primes
il doit y avoir une vague de résiliations un peu partout ^^
Cela serait pas mal d'épingler cette réponse pour les nouveaux clients (comme moi).
Il répond à une question toute simple.
Cela fait 1 semaine que j'ai réçu mon courrier avec mon adresse mail et mon mot de passe et que je cherche un moyen d'accéder à mon espace client.
Ma ligne n'est pas activée et donc je ne peux pas!! Voilà c'est tout ce que je voulais savoir.
J'ai tenté de poster un message ici (sans réponse)
J'ai essayé twitter (sans réponse malgré mes infos envoyées en DM).
J'ai parcouru ce forum d'entraide en utilisant le moteur de recherche (sans trouver ce message et pourtant en indiquant mail invalide ???)
J'en été rendu à lancer le chat avec un conseiller et en attendant je parcourais le forum au hasard.
Merci pour ma réponse. Mais il serait peut être bon de revoir le moteur de recherche sosh, à bon entendeur!
Cordialement.
- Oui comme à chaque promo !! en même temps on ne peut en vouloir au gens d’économiser de l'argent mais attention à la qualité par la suite ;)
le système veut ça : les opérateurs (tant mobile qu'internet) font des promos pendant 1 an, et la changement a été fortement simplifié avec le RIO
on aurait tort de se priver ^^
et il y a aussi beaucoup de gens qui ne changent pas, parce que ça leur parait trop compliqué, qu'ils ont la flemme, qu'ils oublient... ou juste qu'ils sont satisfaits :)
- En effet ^^ moi je ne change pas car cela me plait et avant avec l'offre M+L de sosh c’était très compliquer ! depuis avec la boîte sosh je vais pouvoir faire du switch facilement du moins pour le mobile ;)
- pareil, j'aime pas les offres tout-en-1, on ne peut pas changer facilement l'un ou l'autre.
Et comme je change souvent le mobile ^^
bon, en effet, maintenant que ma connexion est active, j'ai pu réinitialiser le mot de passe et accéder à mon espace client.
Je maintiens que c'est peu intuitif et pas réactif mais ça fonctionne. - Tant mieux ;)
