mails reçus par erreur

[LIZZ1]

Bonjour, je reçois maintenant plusieurs fois par semaine des mails qui ne me sont pas destinés, envoyés à d'autres adresses, ce sont de vrais messages et pas des spams, ces personnes portent juste le même prénom que moi et ne les recevront donc jamais... Je crains que des mails qui me sont destinés soient de la même façon envoyés ailleurs et perdus, impossible de vérifier... Est-ce que d'autres clients Orange ou Sosh ont constaté la même chose?

[AlexandreK]

Bonsoir @LIZZ1,

Pouvez vous préciser si votre boite mail est liée à une offre internet + fixe ou bien à un abonnement mobile ?

AlexandreK

[LIZZ1]

J'ai une offre Sosh mobile+livebox

[Alexis_H]

Bonjour @LIZZ1, 

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et les adresse e-mail concernées avec le plus de détails possible sur la situation).

Je vais faire étudier cela par l'équipe technique qui gère les anomalies.

Bonne journée

Alexis