mise en demeure restitution live box

[titou19]

je viens de recevoir une mise en demeure concernant la non restitution de mes équipements Orange!!!

OR J' AI EN MA POSSESSION UNE CONFIRMATION de la restitution de mon équipement à la boutique orange située au

CCAL CARREFOUR DE BRIVE LA GAILLARDE

Quelle démarche dois je suivre? pour ne plus etre harcelé de lettre de mise en demeure suite à la non communication entre orange et SOSH 

TOUT en sachant que SOSH est une filliale low-cost d'ORANGE  

[ReSsan]

Bonsoir @titou19,

Pour résoudre votre souci, vous pouvez contacter un conseiller Sosh:

Depuis le chat, il faut cliquer sur ce lien: http://assistance.sosh.fr

Ensuite, vous devez entrer dans la barre de recherche:
- l'objet de votre demande
- cliquer sur la loupe (pour lancer la recherche)
- sélectionner la rubrique qui correspond
- ensuite sélectionner le forfait concerné
& enfin cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Vous pouvez aussi contacter un web conseiller via les réseaux sociaux:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh

Je reste à votre disposition si besoin.

[Matthieu_R]

Bonjour @titou19 

Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de mobile en message privé ?

^MR