mot de passe livebox

[LiveboxSouci]

Bonjour je ne trouve pas de moyen de contacter le echat pour recuperer mon mot de passe livebox

[JRCondat]

Bonsoir @LiveboxSouci 

De quel mot de passe parlez-vous ? Si c'est pour l'interface d'administration, le mot de passe pour accéder à l'interface de la Livebox se compose des huit premiers caractères (en MAJUSCULE et sans espace) de la clé de sécurité qui se trouve sur l'étiquette de votre Livebox.

En vous souhaitant une agréable soirée.

Bien à vous

JRC

[LiveboxSouci]

Bonsoir, le mot de passe de connexion, pas celui pour mon espace abonné, ni celui pour acceder au reglage de la livebox

j'ai bien mes identifiants livebox mais je ne trouve plus mon mot de passe

[JChristophe_M · Accepted solution]

Bonjour @LiveboxSouci 

Afin de vous communiquer votre mot de passe de connexion internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

[Fabrouk39]

Bonjour,

J'ai reçu ma box et le decodeur TV début septembre mais je suis dans l'impossibilité de m'en servir car, à ce jour, je n'ai toujours pas reçu mon courrier de confirmation qui contient mon identifiant fti/ et mon mot de passe.

J'ai retrouvé mon identifiant fti/ dans mon compte client mais pas le mot de passe.

Comment faire pour l'obtenir?

Merci d'avance

Cordialement

[JChristophe_L]

Bonjour @Fabrouk39, 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) et votre identifiant Fti.

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

[JChristophe_L]

Bonjour @Fabrouk39 

Merci de votre retour positif.

Bonne journée.

Jean Christophe

[Mxdp]

Bonjour, 

J ai le même soucis, pouvez vous me communiquer également mon mot de passe ? 

Cordialement, 

Margaux