panne de mon decodeur livebox play

[gebaum]

Bonjour a tous,suite a un redemarrage de mon decodeur play et malgre avoir refait l operation a plusieurs fois

ainsi que redemarrer live box,en respectant protocole,mon decodeur reste sur demarrage et clignote rouge.

Pouvez vous me dire comment dois je faire pour le remplacer.

Merci a tous pour votre aide,Gerard

[gebaum · Accepted solution]

Mon probleme est resolu,il suffit d obtenir un conseiller en passant par e chat depuis espace client facture.

J ai perdu 2 jours pour y arriver