Discussion de forum
panne réseau
Bonjour camael58,
Suite à votre message privé, rassurez-vous, le renouvellement de votre partage de connexion se fait de façon automatique.
👉 En conséquence, 200 Go seront de nouveau crédités et disponibles dès le 05 septembre sur votre mobile.
Nous continuons bien évidemment à suivre votre dossier, et nous vous tiendrons informés dès le retour de l'opérateur d'infrastructure.
Je vous souhaite une bonne journée. 🌞
Jµstine
Bonjour camael58,
Je reviens vers vous suite au retour du service technique de votre secteur qui nous informe qu'une intervention commune entre l'opérateur réseau et l'un de nos techniciens est programmée pour ce vendredi 29/09.
Nous gardons le suivi de votre dossier et reviendrons vers vous à l'issue pour faire le point.
En attendant, nous restons à votre écoute.
Passez une bonne journée.
Sophie
Bonsoir Paul-andre chatelaine,
Je reviens vers vous dans le cadre de votre suivi 🤝
Il est indiqué qu'un technicien Orange est intervenu sur le réseau hier suite au retour de l'Opérateur Réseau.
Malheureusement, le défaut est toujours localisé sur le Réseau.
Nous avons alerté l'Opérateur d'infrastructure et vous tenons informé dès leur retour.
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une agréable soirée. ✨
Sarah
Merci Sarah, j'espère que sfr ne mettra pas trop longtemps pour intervenir. Bonne soirée