panne réseau

[camael58]

Bonjour à la comunité. J'habite moux en morvan et depuis 7 jours ma connexion fibre est en panne. Je n'arrive pas à savoir quel type de panne affecte le réseau. Tous mes voisins on accès à la fibre sans panne. Merci pour vos futures réponses

[Sophie_C · Accepted solution]

Bonjour @camael58,

Je reviens vers vous suite au retour du service technique de votre secteur qui nous informe qu'une intervention commune entre l'opérateur réseau et l'un de nos techniciens est programmée pour ce vendredi 29/09.

Nous gardons le suivi de votre dossier et reviendrons vers vous à l'issue pour faire le point.

En attendant, nous restons à votre écoute.

Passez une bonne journée.

Sophie

[-Math-]

Bonsoir @camael58, 

J'ai le plaisir de voir votre Livebox connectée dans mes outils ✅.

Pouvez-vous nous confirmer le retour de vos services ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Math

[camael58]

Tout le plaisir est pour moi. Je suis passé à la livebox orange. Merci

[-Math-]

Bonjour @camael58,

 👍 J'en suis ravi ✅.

Nous restons disponibles 🤝.

Bonne journée ☀

Math