Discussion de forum
panne totale d'internet
Dans le fouilli de toutes les questions à ce propos : on ne sait toujours pas comment être recontacté par le service client ... - depuis hier soir 12 janvier 23:30 plus aucun accès internet : ...
Bonjour francoisbo
En étudiant votre dossier, je vois bien votre panne du 12 au 19 janvier 2018.
Le déplacement du technicien de 69.00 euros facturé sur la facture de Février vous a bien été crédité en avoir sur la facture de Mars.
Sur cette facture de Février apparait également un geste commercial de 15.00 euros.
Pouvez-vous être plus précis concernant les deux autres pannes?
merci de votre retour.
Bonne journée
Stéphanie
Bonjour
comment être précis sur ces 2 pannes qui n'étaient pas chez moi ...
en tous cas j'ai résolu mes pb : j'ai changé d'opérateur !
et pour vous faire réver : en cas de pb : un simple clic sur l'appli, on est rappelé : les diagnostics sont faits immédiatement par l'opérateur et le pb est réglé en qqes heures ...
