panne totale internet depuis le 04/05/2023

[piry]

Bonjour,

Je suis en panne totale internet + tv + fixe depuis le 04/05/2023

D'après mes renseignements il s'agirait d'un vol de câble ou d'une tentative sur ma commune seulement la mairie n'est pas au courant

Depuis le 04 je reçois des messages d'orange me remettant la mise en route de mes services internet de semaine en semaine

D'après un technicien d'orange la réparation serait terminée depuis 10 jours et je n'ai toujours rien

quand je fais le test de ma ligne il en ressort que mes services internet sont impactés par une panne

Le dernier sms d'orange m'assurait que tout serait réparé le 27/05

Vous serait il possible de me renseigner?

merci de votre attention

cordialement piry

[Edit  @piry  : post déplacé dans le forum]

[rolandK]

Bonjour @piry

Vous pouvez consulter l'état du réseau Orange dans votre quartier içi. 

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

[piry]

Bonjour 

Je l'ai déjà fait mais la réponse est que la réparation a été effectuée en date du 26 mai 

Et je n'ai toujours rien 

Merci de votre suggestion 

Bonne journée à vous 

[Jµstine]

Bonjour @piry,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jµstine