J'ai eu plusieurs pannes réseau fibre (ou box ?) dont une en mars 2020 de plusieurs jours (un conseiller, au bout de plusieurs appels, m'avait annoncé l'envoi d'une nouvelle box, je l'attends encore...).
La semaine dernière et ce lundi 7 sept 2020 pannes à nouveau et x relances de la box; remise en route du réseau au bout de quelques heures sans que l'on sache pourquoi et ce qu'il s'est passé exactement. Pas de possibilité de connaitre l'origine de l'interruption de réseau ! Cette situation incertaine est pénible. Cette absence de fiabilité est insupportable. On doit pouvoir compter sur le réseau fibre à tout moment ! exigence minimale d'un client (d'un service coûteux) il me semble !
