paramétrer application email

bonjour,

je suis en train de pt un câble avec se (non) service client ou technique sosh !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

cela fait quelques mois que je suis chez sosh et je n airrive pas à parametrer l'appli email sur mon téléphone (samsung A5), j'arrive à recevoir mes mails mais je ne peux pas en envoyer.

A savoir que c'est une adresse mail que j'ai depuis 20 ans [email protected]

est ce que quelqu'un serait m'aider?

comment est ce que l'on fait pour chatter avec un conseiller????????????????? 

merci