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sbpgt
Sosheur occasionnel
16-11-2022

perte de débit

bonjour a tous

depuis 2 mois j ais mon débit qui est passer de 3mb/s a 1 mb/s, je suis passer de orange a sosh ,depuis ce problème est arrivé, après intervention de 2 technicien sur ma ligne le problème est toujours le même.

info de ma ligne:

2.1
Statut du lien DSL
Actif
2.2
Mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
Dernière synchronisation DSL
15 novembre 2022, 19 h 00 m
2.4
Durée de la synchronisation DSL
01 j 00 h 06 m 18 s

 

Débit et marge au bruit

2.5
Débit de synchronisation DSL montante
1015 kbit/s
2.6
Débit de synchronisation DSL descendante
1340 kbit/s
2.7
Marge de bruit liaison descendante
10.3 dB

 

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8
Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

DSL stream

max rate
1020
current rate
1015
attenuation
29.7
line attenuation
30.1
noise margin
6.2
power
12.2

 

Informations

modulation type
ADSL
link status
Up
used standard
G.992.5_Annex_A
profile
 
firmware version
A2pvbH042x5.d27
CO manufacturer
BDCM (b5004244434db1b1)

si vous avez une solution,merci

3 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour sbpgt 

     

    attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

    • Avatar de sbpgt
      sbpgt
      Sosheur occasionnel

      J'ai peut être trouver ma panne,avez vous déjà eu des perturbations de la ligne ADSL par un module wifi a côté du câble ADSL?