perte de débit

sbpgt
Sosheur occasionnel

bonjour a tous

depuis 2 mois j ais mon débit qui est passer de 3mb/s a 1 mb/s, je suis passer de orange a sosh ,depuis ce problème est arrivé, après intervention de 2 technicien sur ma ligne le problème est toujours le même.

info de ma ligne:

2.1
Statut du lien DSL
Actif
2.2
Mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
Dernière synchronisation DSL
15 novembre 2022, 19 h 00 m
2.4
Durée de la synchronisation DSL
01 j 00 h 06 m 18 s

 

Débit et marge au bruit

2.5
Débit de synchronisation DSL montante
1015 kbit/s
2.6
Débit de synchronisation DSL descendante
1340 kbit/s
2.7
Marge de bruit liaison descendante
10.3 dB

 

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8
Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

DSL stream

max rate
1020
current rate
1015
attenuation
29.7
line attenuation
30.1
noise margin
6.2
power
12.2

 

Informations

modulation type
ADSL
link status
Up
used standard
G.992.5_Annex_A
profile
 
firmware version
A2pvbH042x5.d27
CO manufacturer
BDCM (b5004244434db1b1)

si vous avez une solution,merci

3 réponses3

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @sbpgt 

 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

sbpgt
Sosheur occasionnel

J'ai peut être trouver ma panne,avez vous déjà eu des perturbations de la ligne ADSL par un module wifi a côté du câble ADSL?

stephrem85
Top Contributeur

@sbpgt 

 

Pas personnellement.