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problème internet et remise commerciale

DOMI24
Sosheur occasionnel

Bonjour,

J'ai eu des problèmes avec internet suite à une instabilité de la ligne. Orange est intervenu et cela semble marcher. J'avais demandé une remise commerciale du fait de l'impossibilité dans certains cas de me reconnecter. On m'a indiqué au téléphone que cela serait fait à la clôture du dossier. Plus de nouvelles et impossible de les avoir au téléphone.

Comment les contacter car en plus le numéro de dossier est inconnu via leur lien.

Merci,

 

3 réponses3

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @DOMI24

 

SOSH est une offre 100% en ligne.

Soit c'est le chat (aide et contact),  soit le forum où un conseiller vous proposera son aide,  soit les RS. 

Les messages privés seront supprimés.

DOMI24
Sosheur occasionnel

Bonsoir,

Merci de votre retour, le chat demande 1 heure d'attente. Qu'appelez-vous RS ?

 

@DOMI24 

 

RS = Réseaux sociaux (facebook et twitter).

Sinon attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur fil.

Les messages privés seront supprimés.